「ヒト」を軸に、
情報資産・IT資産・
SaaSを適正管理し、
内部・外部からの
脅威による
セキュリティ対策を実現します！
ストレスフリーでヘルプデスクを実現
離れた場所の端末へ、迅速にリモートサポートを実施
Point 1
社内外を問わず端末へリモート接続できます
管理コンソールからクライアントPCを指定し、簡単に接続を開始できます。接続中のホスト（管理者）とゲスト（クライアントPC）間の通信は暗号化に対応しており、セキュアな環境でリモートサポートを行えます。
Point 2
リモートサポートの対応履歴を管理できます
リモート接続終了時に対応内容の入力を促し、接続情報とあわせて対応履歴を作成できます。
作成した履歴は一元管理できるため、過去の対応状況を簡単に確認できます。
端末状況をリアルタイムで把握し、問い合わせ対応を効率化
利用状況や接続先情報をその場で確認できます
端末の利用状況やIPアドレスなどを、管理コンソール上でリアルタイムに確認・把握できます。
● 接続方法は「IPアドレス」と
「マシン名」から選択可能
ヘルプデスク業務の効率化と作業負荷の軽減につながります。
● IPアドレスはリアルタイム更新
常に最新情報を保持するので、業務継続性と運用効率が向上します。
● リモートデスクトップと
リモート接続の同時利用
テレワーク中の従業員へのヘルプデスク対応を、よりスムーズに行えます。
複数端末への同時対応で、運用負荷を軽減
複数端末へのリモート接続に対応できます
複数の端末へ同時接続し、設定変更やレクチャー、利用状況の監視など、目的に応じて柔軟にご利用いただけます。
