木内氏

管理ツールは一般的に専門知識が少ない方には扱いづらいと思うのですが、AssetViewは非常に直感的な設計になっており、初見でもなんとなく操作できるほどUIの質が高かったです。異動後に経験が少ない職員でも使いやすい点が大きなメリットでした。

森山氏

私は2年前に情報政策課に赴任し、それまでは一般的な事務職をしており、ITの知識は全くありませんでした。前任者からAssetViewの管理を引き継ぐ際、細かい機能の説明や十分な時間を取れなかったものの、実際に操作してみるとすぐに使い方を理解することができました。操作が予想通りに動いてくれるので非常に助かりました。

木内氏

AssetViewは必要な機能だけをライセンス単位で購入できるため、非常に助かりました。自治体では予算編成の関係で、前年度に申請した内容以外は追加が認められないケースが多いためです。新しいツールを導入したくても、実現には2～3年かかるのが一般的で、すぐに導入できる環境ではありません。その点、必要な分だけライセンスを購入できる仕組みは予算編成に組み込みやすく、導入決断に向けて大きな後押しとなりました。

木内氏

公共施設を含む細い回線環境ですので、帯域を圧迫せずにWindows等の更新を実施する必要があります。AssetViewは、分散配布やグルーピングなど、ネットワーク負荷を軽減するさまざまな機能がある点も評価されました。

森山氏

これまでExcelの台帳を使って手作業で管理していたので、更新作業にかかる工数や抜け漏れに課題を抱えていました。現在は、稼働するハードウェア、アプリケーション情報をAssetView A（IT資産管理）によって自動で収集できるので、業務効率も正確性も大幅に改善しました。また、端末の状況を一覧で把握でき、必要な更新をかけたり、トラブルの要因を迅速な把握が可能になり、セキュリティ向上にもつながっています。

森山氏

AssetView導入前は、ソフトウェアのインストールには申請が必要で、許可が下りると管理者のユーザー権限を申請者に付与してインストールするという運用を行っていました。一時的とはいえ管理者の権限を譲渡することで、セキュリティリスクが生じていました。また、プリンターのドライバーも、課の代表者が人数分を一台ずつセットアップしていました。しかし現在は、AssetView D（アプリケーション配布）を使うことで、各自でタスクランチャーから必要なソフトウェアやドライバーをインストールできるようになり、ユーザー側の申請手順やセットアップの必要がなくなり、負担が大幅に削減されました。

中田氏

どこかの施設でPCが故障した時や、挙動がおかしくなった時に、これまでであれば片道1時間かけて現地まで行ってヘルプデスクの業務を行う必要がありましたが、AssetViewのリモートコンソール機能を使うことで、遠隔で相手のPCを操作して問題を素早く解決できるようになりました。業務もコミュニケーションもPCで行うことが当たり前になっている中、PCの不調による業務の停滞を素早く復旧できるのはとても大きいです。