流通市場で成長していくには、低価格、商品力、IT、物流が不可欠です。当社では、とりわけITシステムを重視し、セキュリティ強化にも力を入れてきました。
2000年を過ぎるころから有名企業の情報漏洩問題がマスコミを騒がすようになり、社会全体でセキュリティやコンプライアンスが叫ばれるようになりました。この時期に当社もセキュリティ対策の一環として専用ツールを導入し、PCの監視を開始しました。
しかし、会社が急成長を続けていることもあり、次第にセキュリティツールの運用負荷が大きくなってきました。導入当時の担当者も退職し、新規店舗オープン時のクライアントPCの管理やセキュリティパッチの適用などのIT資産管理の運用が回らなくなってきたのです。 そこで、セキュリティ維持のため、2012年の春にセキュリティツールを刷新することを視野に入れて、店舗ごとに現状の調査を開始しました。すると、PCにUSBネットワークアダプターを接続し、独自の無線LAN（Wi-Fi）環境を構築して、インターネットに接続している店舗などがあることが分かりました。極めて危険であり、システムの刷新を急ぐことにしました。

流通しているIT資産管理・セキュリティソフトを調べ、最終的に3製品に絞って、比較検討に入りました。どれも国内では有名な製品です。 当初、3製品とも基本機能にはそれほどの差はありませんでしたが、ハンモックの AssetView PLATINUM はこちらの要求に対して、スピーディーに機能を強化してくれました。
例えば、こちらの要求事項の1つに、調査で発覚したUSBへのネットワークアダプターの接続対策がありました。USBをストレージとして使用する場合は、機密情報持ち出しの観点から禁止できる機能が搭載されていますが、ネットワークアダプターまでは3製品とも認知できませんでした。しかし、ハンモックだけは当社の要求に応じ、ネットワークアダプターを認識して接続拒否を可能になるよう、機能強化してくれました。ほかにも当社の要望に応じていち早く対応してくれた点が、導入の一番の決め手になりました。

加えて、当社は中国での出店を本格化させていますが、AssetView PLATINUM は中国OSに標準対応しており、すでに中国での導入実績を持っていました。これも決め手の一つです。

2013年1月から運用を開始しています。
以前使用していた不正PC遮断のシステムは、店舗が増えるごとに新規にサーバーを購入し、監視用として店舗に設置しなければなりませんでした。しかし、AssetView PLATINUM は店舗内の既存PCを監視用に設定することができるので、新規にサーバーを購入する必要がありません。モジュールを遠隔から組み込んで、再起動するだけで監視を開始できます。当社は新規店舗が続々とオープンしていますので、運用が飛躍的に簡略化され、大変助かっています。
また、PC操作ログ管理機能でログを監視するようになり、いくつかの不正行為も見つけることができました。例えば、業務とは関係のないサイトを見ていたり、中にはスマートデバイスをネットワークに手動で接続していたりするケースもありました。監視していることを宣言することで、従業員のセキュリティ意識も高まり、PCの不正利用も大幅に減少しています。また、AssetView PLATINUM はデータベースの構造が公開されているのも便利です。データベースにアクセスして、欲しい情報をピンポイントに探し出すことができ、管理効率が向上しています。

現在、中国にある店舗への導入を展開しているところです。中国には約1,000台のPCがあります。すべてを監視対象にする予定ですが、現在着手しているのは青島の300台で、今後は様子を見ながら拡大していきます。本来中国本土のPCはすべて日本国内からネットワーク接続する予定でしたが、回線が細いのであきらめ、中国国内で別ネットワークを構築しています。
AssetView PLATINUM は中国ビジネスマンの半数以上が利用しているというインスタントメッセンジャー「テンセントQQ」からのチャットログも取得できるので、有効活用できると期待しています。

ハンモックはフットワークがよいのが魅力で、こちらの要求に対してすぐに行動してくれます。中国にあるPC全台への展開などまだ大きな山場が控えていますので、今後ともよろしくお願いします。

塩田氏

AssetView の導入により、今まで人間の手で時間をかけてやっていたことをPC1台でできるようになりました。ただ、現状はあくまで目先の目的であったアプリケーション配信の手間を減らしたのみで、これから解決すべき課題として、どのPCに何が入っているのかを AssetView を機能追加して正しく管理していきたいと思っています。ちょうど良いタイミングで、それらを内包し、手間のかかる Windows Update や脆弱性対策の運用が半自動化できる「AssetView P」という機能がリリースされると聞いておりますので、非常に大きな期待をしています。