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株式会社ハンモックは、IT資産管理、情報漏洩対策、名刺管理、営業支援、
データエントリー業務の効率化を実現する法人向けソフトウェアメーカーです。

HotProfile サポート


HotProfile トータルサポート

検討、導入、運用まで幅広く支援をさせていただきます。


トータルサポートの流れ

クリックで各詳細へジャンプします。

資料ダウンロード/請求、お問い合わせ 無料トライアル 技術セミナー開催 導入支援サポート 移行支援サポート バージョンアップ対応 FAQ公開 製品サポート 運用定着支援 電話サポート 集合研修 クイック立ち上げ支援メニュー


資料ダウンロード / 資料請求、ご購入前のお問い合わせ

資料ダウンロード / 資料請求、ご購入前のお問い合わせ資料請求、資料ダウンロードを各専用フォームより、
ご購入前のお問い合わせをお電話・専用フォームで受け付けています。

フリーダイアル

資料請求、資料ダウンロードお申し込み
ご購入前のお問い合わせフォーム


無料トライアル

評価版 / 評価機貸出しサービス2週間、製品をお試しいただけます。
専用フォームからお申し込みください。

無料トライアルお申し込みフォーム


技術セミナー開催(検討/運用段階の方向け)

技術セミナー実機操作の体験、活用するための演習例などを盛り込んだ
体験型のセミナーを開催しています。

<セミナー内容(例)>

  1. 基本機能
  2. 運用例のご紹介
  3. 実機演習
  4. 質疑応答

HotProfile セミナー


導入支援サポート【有償】

お客様へ訪問し、ツールのインストールやご利用方法をご説明させていただくオプションです。

導入支援<内容>

  1. 名刺データ転送ツール×1台へインストール
  2. スマートフォンアプリ×1台へインストール
  3. Webアプリケーションの初期設定
  4. 基本操作説明
  5. 訪問後の電話サポート 2回

費用:出張費、交通費により別途お見積りとなります。


移行支援サポート【有償】

データ移行についてデータ整理をご支援いたします。
お打合わせ、加工ルールの明確化の上、加工したデータを作成してインポート作業を実施させていただくオプションです。

導入支援<内容>

  1. お打ち合わせ(移行元、移行先、対象の明確化)
  2. データ移行のお見積り
  3. データ移行のご注文
  4. データ移行仕様書の作成とご提供
  5. データ移行仕様書の合意
  6. データ投入チェック環境の作成とご提供
  7. データ投入チェック環境のチェック
  8. データ移行実施

費用:実施対象範囲により別途お見積りとなります。


標準サポート

バージョンアップ対応

最新プログラム、クラウド環境をご提供します。

FAQ公開

製品サポート機能や運用方法に関するFAQを公開しています。
FAQ

製品サポート

製品サポートHotProfile に関する技術的なお問い合わせを電子メールにてサポートします。
HotProfile 技術サポート依頼フォーム

運用定着支援

HotProfile の運用を定着させるためのチェックシートを用いた定期ヘルスチェックをご支援します。

オプションサポート

電話サポート【有償】

電話サポートお客様が現在ご利用中の HotProfile についての使用方法、ご運用方法のアドバイスを一問一答形式で回答させていただくオプションです。

費用:お問い合わせください。


集合研修【有償】

お客様の導入計画にあわせた機能利活用方法、操作手順などを集合研修方式で実施させていただくオプションです。

<研修内容の一例>

  • HotProfile を活用した営業活動推進の研修
  • 名刺データ化後のマーケティング活用研修 等

費用:内容、頻度、場所により別途お見積りとなります。


クイック立ち上げ支援メニュー【有償】

クイック立ち上げ支援メニュー初めてのご導入であっても導入、運用をしっかりサポートし、素早く確実に立ち上げを支援させていただくオプションです。
SFA、MA クイック立ち上げ支援メニュー

<メニュー>

  • 「行動見える化」支援プラン(営業日報/ 報告):新規開拓や既存顧客への行動レポート作成
  • 「パイプライン見える化」支援プラン(商談/ 案件管理):商談 / 案件情報のレポート作成
  • 「MA ツール活用/ リードナーチャリング」支援プラン:レポート作成、Web フォーム作成を支援

費用:お問い合わせください。



HotProfile トータルサポート - 名刺管理、営業支援ツール『HotProfile』

『HotProfile(ホットプロファイル)』は「名刺管理」「マーケティング施策」「営業支援(SFA)」の3つの領域で分断された業務プロセスを有機的に結び付け、セールス&マーケティングのオートメーション化を実現する名刺管理、営業支援ツールです。『HotProfile』を活用することで営業担当者の名刺入力や報告の業務負荷を削減し、人脈を活かした活動や見込み顧客へのアプローチを支援します。また営業企画やマーケティング担当者はホットリードの発掘を促進でき、シームレスに営業へ見込み客を提供できます。経営者にとっては、低コストで「名刺管理」「マーケティング施策」「営業支援(SFA)」の各ツールをまとめて導入でき、飛躍的な営業生産性の向上を実現できる、営業支援ツールの決定版です。

サービス支援メニュー

稼働環境

サポート

導入事例

ご担当者様

店舗流通ネット株式会社 様

「名刺」交換した方のWebアクセスをチェックして営業に活用。
S社名刺管理サービスから HotProfile に乗り換え!

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フリーの名刺管理ツールは危険

営業支援コラム

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株式会社ハンモックは、IT資産管理、情報漏洩対策、名刺管理、営業支援、データエントリー業務の効率化を実現する法人向けソフトウェアメーカーです。パッケージソフトウェアおよびその組み合わせによるソリューションを、目的別、悩み別にご提案します。実際に導入した企業様の事例もご紹介。オフィスの業務効率化をハンモックがサポートいたします。
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