紀伊國屋書店外商部門が、名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」を導入

精度の高い引き継ぎや営業情報の全社共有に期待

法人向けソフトウェアパッケージ、クラウドサービスを提供する株式会社ハンモック（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：若山大典、以下ハンモック）は、株式会社紀伊國屋書店外商部門（本社：東京都目黒区、代表取締役会長兼社長：高井昌史、以下紀伊國屋書店）が、クラウド型名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」を導入したことを発表します。

導入の背景と選択のポイント

紀伊國屋書店の外商部門では、大学、公共図書館、企業、病院、各種研究機関向けに、書籍・雑誌、データベースなどのWeb商品、図書館・教室の設備、図書館業務の受託など多種多様な営業を展開しています。
外商部門ではこれまで、取引先と交換した名刺は担当者が個々人で管理し、商談後の営業報告は電子メール、ビジネスチャットツールなどを利用していました。しかし情報が社内に散在し、必要な情報がどこにあるのか、誰が管理しているのか一目で把握することが難しく、引き継ぎや情報共有に時間や手間がかかるという課題を抱えていました。
ホットプロファイルは名刺を登録するだけで、かんたんに顧客データベースを作成。名刺情報を起点として営業報告を時系列に蓄積、管理できるため精度の高い引き継ぎや営業情報のスムーズな全社共有を実現します。また、Webで公表された人事異動や企業ニュースを自動で取得し通知してくれるため、お客様の最新情報をすばやく把握でき営業活動に活かすことができます。

ホットプロファイルとは？