株式会社百十四銀行が名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」を導入

営業活動を効率化し、DX戦略を推進

法人向けソフトウェアパッケージ、クラウドサービスを提供する株式会社ハンモック（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：若山大典、以下、ハンモック/ 東証グロース：173A）は、株式会社百十四銀行（本社：香川県高松市、代表取締役頭取森匡史、以下：百十四銀行）が、名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」を導入したことを発表します。

導入の背景と期待される効果

百十四銀行は、1878年に香川県高松市に本店を構え、現在では11都府県で133店舗を展開する広域店舗網を形成し、各地域に根差した営業を行っています。長期ビジョン2030「総合コンサルティング・グループの進化により、地域のみんなとウェルビーイングな社会を創造する」を掲げ、地域社会との強い絆を築きながら、地元企業の成長や個人の生活支援に貢献しています。

百十四銀行では、中期経営計画においてDX戦略を策定し、その重点分野の一つとして「データ利活用」を掲げています。これまでお客さまから受領した名刺は各行員が管理していたため、お客さまの貴重な情報を銀行として把握・活用できていないことに課題を感じていました。そこで、名刺管理業務の効率化に加え、銀行内の名刺情報のデータベース化による人脈の可視化やマーケティング活動への活用を目的に、データベースの範囲や精度、他社サービスとの連携性の観点から名刺管理ツールを比較検討した結果、「ホットプロファイル」の導入を決定しました。

ホットプロファイルは、スマートフォンやスキャナーで名刺を読み取るだけで、専任のオペレーターが修正を行い、顧客情報を高精度にデータ化します。さらに、データ化された顧客情報は重複や不正確なデータを自動的に検出・修正されるため、常に最新の顧客データベースが構築されます。この顧客データベースを活用することで、導入企業がお客さまのニーズに応じたメールキャンペーン等を実施することが可能となる機能を備えています。

ホットプロファイルとは？