01

専門的なマーケティング知識が不要

社内に眠っている名刺情報や購買データを活用し、見込み客を効率的に発掘します。複雑な操作は一切不要。テンプレートやガイドに沿って進めるだけで、効果的な施策をすぐに実行できます。
また、見込み客の営業部門への引き渡しもホットプロファイル上で完結。ノンストップで営業部門と連携できるため、鮮度が高いうちに顧客へ再アプローチすることが可能です。

02

鮮度の高い顧客情報を活用

自社Webサイトを閲覧した関心度の高いお客様や、お客様に関連するニュース情報、人事異動ニュースを自動で収集します。さらに、業種や従業員数などの企業属性に加え、企業ごとにばらつきのある部署名や役職名も自動でカテゴリ分けし、整理します。
顧客属性やこれまでのコミュニケーション履歴をもとに、戦略に応じたターゲティングが可能です。加えて、顧客ステータスや施策の実行状況を一画面で可視化できるため、戦術立案から施策の実行、効果分析までを一貫してサポートします。

03

最適なタイミングでお客様へのアプローチ

見込み客の育成や発掘に時間がかかるので、中長期的な顧客接点が求められますが、ただメールを継続的に配信するだけでは受注にはつながりません。ここで重要になるのが「タイミング」です。
ホットプロファイルでは、営業部門の商談履歴や企業のニュース情報、人事異動などのデータがすべてリードに紐づき、リアルタイムで顧客情報を更新します。さらに、HOTな「タイミング」で自動通知も可能なため、顧客の購買意欲が高まった瞬間に最適な施策を実施できます。

04

購買意欲の高いお客様を自動発掘・通知

お客様のさまざまな行動に応じて自動的に次のメールを送信することで、施策の実行を最適化します。行動に応じて自動でスコアも付与されるため、見込みが高まったタイミングを逃しません。
また、直感的に操作できる管理画面で簡単に運用できるため、設計業務の負担を抑えつつ、運用の定着もスムーズに行えます。

05

顧客接点の創出と対応の自動化

テンプレートを利用して、問い合わせフォームや資料請求フォームなどのウェブフォームを簡単に作成・運用できます。さらに、フォームからの問い合わせ内容をもとに営業対応までのフローを自動化することで、対応の効率化と迅速な顧客フォローを実現します。