京都中央信用金庫、全庫へ名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」を導入

法人向けソフトウェアパッケージ、クラウドサービスを提供する株式会社ハンモック（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：若山大典、以下ハンモック）は、京都中央信用金庫（本店：京都市下京区、理事長：白波瀬誠、以下京都中信）が、クラウド型名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」を導入したことを発表します。

導入の背景と期待される効果

京都中信では、「On Your Side」という企業理念のもと、地域に根ざした営業活動で盤石の経営基盤を築いてきました。京都を中心として、地域に密着した強いネットワークを形成し、お客さまのご要望に沿った商品・サービスを提供しています。また、預金量・貸出金量ともに信用金庫業界NO.1の規模を誇っています。

経済産業省が定める「DX認定事業者」として、2021年12月に信用金庫業界で初めて認定された京都中信では、DX戦略の一環として、営業活動を効率化できる名刺管理ツールの全庫導入を検討しておりました。ホットプロファイルでは名刺管理だけではなく、運用に合わせた権限の付与等、カスタマイズ性の高いソリューションを実現できることから導入を決定しました。

ホットプロファイルは、名刺を登録するだけで顧客の基本情報だけでなく、企業ニュースなども統合した高精度なデータベースを作成することができます。人事異動が多い金融機関においても、お客様カルテを見るだけで顧客情報のスムーズな引継ぎが可能となり、更なる顧客とのリレーションシップを期待することができます。

ホットプロファイルとは？