日本語のOCRの読み取り精度が低いという誤解を解いてデータ入力業務の削減を!

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    日本語はOCRでは読み取れない。もし、そうお考えであれば、それは思い込みであり誤解です。
    ペーパーレスへの移行が遅れているとしたら、既にOCRによってデータ入力業務の削減や電子化によるビックデータの蓄積を導入している企業や組織と比べた場合、DXの推進が遅れているという事実を受け入れなくてはなりません。
    今回は日本語のOCRの読み取り精度が低いという誤解を解いて、データ入力業務の削減や電子化、DXを推進するための考え方についてご紹介します。

    日本語のOCR読み取り精度が低いという誤解

    はじめに日本語のOCR読み取り精度が低いという誤解となった原因や要因についてチェックしておきましょう。

    日本語のOCRの読み取り精度が低かった時代もある

    日本語のOCRの読み取り精度が低かった時代があるのも事実です。しかし、昨今では印刷された文字列や画像データからの読み取り、手書き文字の読み取りなど日本語のOCRの読み取り精度は格段に向上しています。また、スマートフォンのアプリやフリーソフトを利用して「OCRは日本語を読み取れない」と考える方もいらっしゃると思います。また、Pythonなどを利用したOCRを試したけれど実務に耐えないという経験をお持ちの場合もあるでしょう。無料のものには限界はありますし、もしくは技術的リソースが足りなければ精度が低くなると感じてしまうのも当然のことです。

    古いOCRを使い続けていても精度は上がらない

    もし、現時点で過去に導入した古いOCRのソフトウェアやデバイスを使い続けているのであれば、精度が低いままであるのは当然です。OCR技術の向上に伴って新しく開発されたツールやソフトウェア、またはデバイスを利用しなければ、いつまでも「OCRは日本語を読み取れない」という思い込みをしてしまうのも仕方がないことと言えます。

    現在のOCRの読み取り精度は向上していることを知らない

    業務に携わる現場の担当者においても、OCRを必要としないまま業務を行っている場合も多く、OCRの読み取り精度が向上していることを知らない可能性も高いです。同時に管理職や経営陣においても、紙ベースの帳票処理、伝票処理、目視によるチェックや手動によるデータ入力作業の何が悪いのか疑念を抱かない場合もあります。その他にも、無理にOCRを導入して不要なコストが増えたら困るという勘違いや、思い違いをしていることも実際問題として存在しているでしょう。

    日本語をしっかりと読み取れるOCRを導入すべき理由

    次に、日本語をしっかりと読み取れるOCRを導入すべき理由についてご説明します。

    データ入力業務と紙ベースの帳票の管理コストの削減

    日本語をしっかりと読み取れるOCRを導入することで、データ入力業務の大幅な削減が期待できます。並行してオンラインによるサービス提供を行うことで、データの一元管理と将来的な完全なペーパーレス化も視野に入るでしょう。

    同時に、紙ベースの帳票に必要な管理コストの削減も期待できます。紙そのもののコスト、保管や廃棄の手間暇、保管スペースを確保するためのコストなど、紙の帳票を処理するための時間的なコストの削減が可能になります。

    紙ベースの帳票の電子化によるIT資産の蓄積=ビックデータの構築

    日本語をしっかりと読み取れるOCRによって、紙ベースの帳票を電子化することでIT資産の蓄積=ビックデータの構築が可能になります。今まで当たり前のように廃棄してきた帳票に記載されていたデータを蓄積することで、新しいビジネスの創出、マーケティング施策や業務体制の改善などが期待できます。

    そもそも、紙のままでは検索、共有、活用、再利用といったデジタル化しなければできないことが全て不可能なままです。電子化によってデジタルデータに変換できなければ、紙の中に眠っている情報から得られるかもしれない利益を失い続けている状態とも言えます。

    日本全体のDXの推進に貢献できる

    DXの推進に興味がある、またはDXを推進している企業や組織が増えれば増えるほど、日本全体のDXが推進されます。現在では各種窓口において、タブレットに手書きする形で紙に書き込むということも少しずつ少なくなっています。クレジットカードを利用する際も専用端末にサインを書き込むことでレシートなどによる処理を省いているケースも増えておきました。

    今現在においては紙が標準であり、電子化するためにOCRによる読み取り、目視によるチェックと手動のデータ入力でカバーしているとしても、将来的には最初から紙に書かない時代が訪れるのは確かです。だからこそ、一部の企業や組織が紙に固執してしまうことで、日本全体のDXが推進されにくくなります。政府官公庁とともに民間がDXの推進をすることは、企業や組織においても将来的な利益となる可能性が高いです。これらのことからも早い段階でペーパーレス化するための「準備」をしておくことで、日本全体のDXの推進に貢献できることがわかります。

    日本語のOCRの精度に疑念や不満がある方におすすめしたいこと

    次に、日本語のOCRの精度に疑念や不満がある方におすすめしたいことをご説明します。

    OCRに関する古い知識や経験は捨てよう

    まずはOCRに関する古い知識や経験は一旦捨ててください。固定観念にとらわれたままではDXの推進はできません。同時に、紙ベースの帳票でなければならないという考えも改め、段階的なペーパーレス化を目指しましょう。実際に業務を行う中で自分自身がどのような帳票を利用しているのか、本当に必要な帳票であっても電子化できないかなど、データ入力作業の削減とともに効率化や最適化することを考えることが大切です。

    古いOCRツールやデバイスから乗り換えよう

    もし、現時点においても日本語の読み取り精度が低いOCRツールやソフトウェア、デバイスを利用しているのであれば、早急に乗り換えることを検討しましょう。昨今では未だにWindows7どころかWindowsXPを利用している企業や組織が存在していますが、今後のデジタル改革の波に乗り遅れた場合、それらのデバイスでは対応しきれず淘汰される可能性があることも覚えておくべきです。

    また、段階的にFAXが廃止できるような仕組みも検討すべきです。どうしても顧客やユーザーとのやりとりがFAXになってしまう場合はやりとりをメール等で行うか、または最新のOCRを導入することでFAXを電子化することも可能です。可能な限り業務上の文字列を電子化すること、IT資産及び情報資産を蓄積することを意識してみてください。

    DXの推進について理解を深めよう

    DXの推進というキーワード、昨今ではニュースをチェックする中でも頻繁に聞こえてくるようになりました。DXの推進とはデジタル改革を進めることを意味しており、古い業務 体制やシステム及びツールでは対応できない時代に対処するのが目的です。ITに疎い、ITが苦手という問題ではなく、最低限の技術的リソースを確保すること、最新の技術を受け入れる体制が整わなければ「非効率な業務体制の古い企業や組織」として存続が危ぶまれてしまいます。

    実際に2020年の新型コロナウイルスの影響でITを活用できた企業と活用できない企業とでは、いわゆるIT格差による弊害が起きています。物販や小売であればECに対応できたブランドはECで売上を伸ばし、ECに対応できずに店頭販売のみのブランドは売上が激減するという結果を招きました。DXの推進はIT技術によって豊かで利便性の高い社会の構築を目指すものであるということを理解しながら、毛嫌いせずにITを受け入れる体制と整えましょう。

    まとめ:日本語のOCRの読み取りにお困りなら「AnyForm OCR」がおすすめ!

    今回は日本語のOCRの読み取り精度が低いという誤解の原因や要因、日本語をしっかりと読み取れるOCRを導入すべき理由、日本語のOCRの精度に疑念や不満がある方におすすめしたいことをご説明しました。

    もし、DXを推進することの意味を理解し、日本語の読み取り精度が高いOCRをお探しであれば、当社が提供する「AnyForm OCR」をおすすめします。ほとんどの帳票の読み取りが可能であり、バックオフィスだけでなく現場ベースでも扱いやすいUIを備えております。もちろん、日本語の読み取りに関しても高い精度ですので、データ入力の削減とともに帳票の電子化に役立ちます。古いOCRのシステムや他社OCR製品からの乗り換えにも対応いたしますので、ぜひともこの機会にご相談、お問い合わせください。

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