【導入事例】三菱電機ビルソリューションズ株式会社が名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」を活用し、業務効率化を実現
名刺情報のデジタル化でデジタルマーケティング基盤構築と営業DXを推進現場に寄り添った社内展開で大規模組織での定着を実現
株式会社ハンモック（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：若山 大典、証券コード：173A、以下「ハンモック」）は、クラウド型名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」を活用する三菱電機ビルソリューションズ株式会社（本社：東京都千代田区、取締役社長：織田 巌、以下「三菱電機ビルソリューションズ」）の導入事例を公開しました。
▼導入事例はこちら
https://www.hammock.jp/hpr/jirei/jirei_mitsubishi_denki_bill.html
■「ホットプロファイル」導入の背景
三菱電機ビルソリューションズは、ビル設備の提供から保守・運用管理までを一貫して担う総合ビルソリューション企業です。親会社である三菱電機が持つ高度な技術力とグループ総合力を背景に、エレベーター・エスカレーター、空調・冷熱機器、換気設備、ビルマネジメントシステムなど、ビル運営に不可欠な幅広い製品・サービスを展開しています。
三菱電機ビルソリューションズでは、中期経営計画の達成に向けて営業力強化とデジタルマーケティングの推進が重要課題となっていました。一方で、人手不足や業務負荷の増加に加え、名刺情報を含む顧客データが紙や個人管理に分散し、MAで活用できるデータ基盤が整っていないことが課題でした。
こうした状況を受け、限られた営業リソースでも効率的に顧客接点を拡大するため、名刺情報を起点とした顧客データの一元管理を目的に、名刺管理ツールの導入を検討していました。
- 名刺情報が紙や個人管理に分散し、マーケティングで活用できる顧客データベースがなかった
- 営業の間接作業が積み重なり、本来注力すべき活動に十分な時間を割けなかった
- 部門横断での顧客接点が見えず、重複アプローチや取りこぼしが発生していた
■「ホットプロファイル」を選択した理由
三菱電機ビルソリューションズではホットプロファイルの選定理由として、以下をあげられています。
- 名刺管理に特化したシンプルな機能で、既存のCRM・MAと併用しやすかった
- 豊富な機能の中から必要な機能に絞って導入でき、実運用に見合ったコストパフォーマンスだった
- トライアル運用により、名刺データ化のスピード・精度と運用負荷の低さを確認できた
■導入効果
ホットプロファイル導入後、デジタルマーケティング基盤構築と営業DXにおいて、以下の効果をあげられています。
- 名刺情報を起点に顧客データが一元化され、リード獲得数が向上
- 紙管理や入力作業が削減され、営業一人あたり月1時間程度の業務を効率化
- 組織として顧客接点を把握できるようになり、機会損失や重複対応が減少
- 手厚いサポートにより現場への定着が進み、継続的な活用を実現
本発表にあたり三菱電機ビルソリューションズ様よりコメントを頂戴しております。
マーケティング課 課長 山崎秀司 様
導入から3期目に入り、社内への浸透もかなり進んできました。今後は営業部門だけでなく、エンジニア部門をはじめとした幅広い部門にもさらに展開していきたいです。また、AI議事録など新機能も登場しているので、積極的にトライアルを進めて活用の幅を広げていきたいですね。
■三菱電機ビルソリューションズ株式会社について
クラウド型名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」
ホットプロファイルは、名刺管理を起点に、AIを融合させた“次世代”営業プラットフォームです。「新規開拓」「名刺管理」「営業支援」など、受注に必要な営業プロセスをワンストップで実行でき、営業活動の効率化と高度化を実現します。営業現場に眠る膨大なデータをAIが分析し、営業の“次の一手”を可視化・提案します。顧客データを最大限に活用することで、効果的な営業施策を推進することが可能です。「現場の営業担当者」から「マネジメント層」まで、必要な情報がひとつに集約されており、営業の生産性向上と売上アップを力強く支援します。
▼詳細はこちら
https://hmk.web-tools.biz/glue/download/web/
株式会社ハンモックについて
ハンモックは、法人向けソフトウェアメーカーです。パーパスとして「テクノロジーの力で､未来をつくる新しい体験を提供し､ひとりひとりが輝く社会へ」を掲げ、顧客の課題、ニーズ、困りごとをITで解決するため、今まで世の中になかった機能を実現し、必要な機能を高品質で、スピーディーにかつ適切な価格で提供することを目指しております。
社 名 ： 株式会社ハンモック
所在地 ： 東京都新宿区大久保1-3-21 ルーシッドスクエア新宿イースト3F
代表者 ： 代表取締役社長 若山 大典
設 立 ： 1994年4月1日
資本金 ： 8,386万円
URL ： https://www.hammock.jp
製品・サービス
・「ヒト」を軸とした情報セキュリティ対策『AssetView Cloud ＋ 』https://www.hammock.jp/assetview/cloudplus/
・名刺管理、営業支援ツール『ホットプロファイル』https://www.hammock.jp/hpr/
・帳票設計不要のAI-OCRサービス『DX OCR』https://www.hammock.jp/dxocr/
※本ニュースリリース記載の会社名および製品名は、各社の商標または登録商標です。
本件に関するお問い合わせ先
株式会社ハンモック
TEL：03-5291-6121
FAX：03-5291-6122
Mail：marketing@hammock.co.jp
