RightFax 活用例
目を見張るコスト削減効果!業務効率UP!
■大手金融会社 A社のケース
| 用紙代、トナー代などから、メンテナンスなどの維持費、更に人件費※までFAX業務には様々なコストが かかっており、全国各地に支店を持つ大手金融のA社にとって長年の課題であった。 |
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| ※ ある調査によると、FAXを1件送信するのに、書類を出力して自席からプリンタ、FAXへの移動の手間などを含めると約8分もの人的コストがかかるという。 | |
| PCから直接FAXを送受信でき、紙の出力が減少し、業務効率が向上。また、クライアントソフトが ライセンスフリーのため、PCを追加導入する度にライセンス料金が発生するといった心配も不要。 |
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●13台のFAX機および複合機で運用した場合

※1 ≪算出条件≫8分/1件(プリンター出力/プリンター移動/FAX機移動/FAX送信/自席移動)
送信枚数:日/5000枚 時給:1500円 出社日:月/20日
※2 ≪算出条件≫RightFax製品:BusinessServer版 回線数:13回線 回線種類:アナログ
※3 ≪算出条件≫1分/1件(PCからFAXを送信) 送信枚数:日/5000枚 時給:1500円 出社日:月/20日
誤送信対策にも最適!
■大手損害保険会社 B社のケース
| B社は、これまで個人情報保護の観点からセキュリティ面を強化してきたが、 ある時期、FAXの誤送信による情報漏洩が頻繁に発生。金融庁への報告も余儀なくされた。 |
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| ■情報漏洩の主な原因 ・2人1組で、送信先を確認する体制をとっていたが、多忙な時期に機能していなかった。 ・内線から「0」を入力後、相手先番号を入力する、いわゆる「0」発信の方法で送信しなければならないところ、 「0」の入力忘れが多発。 |
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| 送信先番号のアドレス帳登録と承認ワークフローの確立により、送信ミスを防止。 | |
| 帳票類作成に使用しているシステムからも、直接FAX送信画面を呼び出せることにより、誤送信が減少。 個人情報を取り扱う企業としての信用を守ることができた。 既存機器を利用できるなど運用まで非常にスムーズに進められたことも大きなメリットだった。 |
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自動FAXによる業務効率UP!
■自動車部品メーカー C社のケース
| 基幹システムより出力された取引業者(300社程度)への発注書をFAX送信を人手により実施していた。 | |
| ■課題 ・基幹システムからの発注書出力コスト ・FAX送信に関わる人的コスト ・FAX誤送信問題 |
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| 発注書を基幹システムから自動FAX送信することにより、課題を解決。 | |
■紙出力コスト削減 業務効率の向上とともにセキュリティ強化。また、自動FAXにより夜間のFAX送信も実現(無人)。 |
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受注業務効率化!コスト削減!
■製造業 D社のケース
| 受注業務をFAX機で受信し振分け作業を行い、オペレーターが基幹システムへの入力作業を行なっていた。 また、納期回答においても受信した注文書に納期を記入し、人手で返信業務を行なっていた。 |
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| ■課題 ・注文書の紛失 ・振り分け作業の増加 ・納期回答の遅れ ・返信FAXの誤送信 ・注文書管理コストの増大 |
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| FAXサーバー及びFAX-CTIシステムを導入することにより、受注業務のコンプライアンスを確立。 | |
| ■振り分け作業の省力化 ■自動返信によるお客様からのクレーム激減 ■電子化により注文その保管コスト削減 ・・・など |
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活用例|世界トップシェアのFAXサーバー『RightFax』。
FAXサーバー『RightFax』は豊富な機能を標準搭載しFAX送受信を効率化。
『PCから簡単にFAXを送受信』 一人1台のFAX環境を実現。FAX情報のデータ化によりセキュリティ向上とコスト削減を実現いたします。
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