FAX自動返信｜FAX受注のペーパーレス・業務改善なら『AnyForm FAX CTI』

FAX受注業務で手間となるのが、得意先からのFAX受注確認に関する問い合わせです。
FAX受注システム『AnyForm FAX CTI』は、顧客マスターの自動返信フラグを設定することにより、FAX着信と同時に受領確認FAXを自動返信することができます。
このFAX自動返信により、不要な問い合わせ対応を低減できるだけでなく、自動返信FAXを受け取ったお客様も注文書が受領されたことが分かるため、ご安心いただけます。

FAX番号や発信者番号によりFAX受信時に受信元マスターを参照し、自動返信の該当顧客か確認。

該当顧客の場合、あらかじめ登録してあるコメントと受信FAXの1枚目を返信用FAXに差し込み、自動返信FAXを作成。

『AnyForm FAX CTI』より自動返信FAXの送信指示を行い、FAXサーバーよりFAX送信。

■受信注文書（サンプル）

■自動返信FAX（サンプル）

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顧客からの注文書に対して納期回答やコメントを付与してFAX返信することができます。

返信先は「マスター登録番号」「送信元FAX番号」「FAX番号入力」の3つから選択できます。
複数の宛先に返信する場合は、宛先ごとにコメントが登録でき、返信の順番も設定することができます。

FAX受信時にFAX番号や発信者番号を元に担当オペレーターに自動振り分け。

『AnyForm FAX CTI』にて納期回答やコメントなどの情報をFAXイメージに入力。

FAX返信先を選択し、FAX送信を指示。

FAX送信先

FAX送信先は下記の3つより選択できます。
・マスター登録番号　・送信元FAX番号　・FAX番号入力（直接入力）

送信FAX注文書確認

複数の返信FAX（自動返信FAX）の内容を確認することができます。
送信の順番や送信対象設定も行えます。

コメント入力

返信FAX（自動返信FAX）ごとにコメントを入力することができます。