申込書OCRソリューション｜FAX/スキャナー対応OCRソフト『TeleForm』

窓口業務や受付業務で発生するクレジットやローン、会員申し込みなどの申込書のデータ化にOCRを活用して効率化するソリューションです。 OCR処理されたデータはCSVファイル出力はもちろん、指定したデータベース（Microsoft SQLServer やOracle等）にODBCを介して直接出力することができます。

ハンモックの申込書OCRソリューションは、高精度の文字認識率を誇る特許技術のOCRエンジンやオペレーションしやすい独自の画面インターフェイスを搭載しているため、 精度と短時間処理が要求される申込書受付業務のデータエントリーに最適なソフトウェアです。

処理結果精度への対応

ソフトに標準搭載された特許技術（特許第5464474号）「WOCR（ダブルオーシーアール）」

ひとつの手書きイメージに対して、ソフトに標準搭載された特性の異なる2つのOCRエンジンが読み取り処理します。 それぞれの処理結果を照合し、結果が高精度に一致した場合のみ「正しい結果」として採用されるため、より高精度な結果を得ることができます。 不一致だった場合、あるいは一致した場合でも精度が低いと判断した場合は、オペレーターによる確認修正処理を行います。

▼高精度の仕組み

短時間処理への対応

独自の確認・修正画面「キャラクターモード」

OCRソフト『TeleForm』は、OCR結果を確認・修正する画面を3つご用意しています。ご運用に合わせて最適な画面が選択できます。 3つの中でも、「キャラクターモード」は、確認・修正すべきひとかたまりの注文書（バッチ）の中で要再検査対象となった文字だけを切り出し、 その画像を一文字ずつ並べて確認をすることができ、下の画面のように画像と誤認識結果を一文字ずつトランプのカードのように並べ、 「正しい」と確認できたら、Enterキーで次に進むという操作で、きわめて高速に確認作業ができます。
もし正しいと確認できない場合は保留とし、あとで保留分だけの文字を該当するフィールドの画像で確認するか、伝票の画像全体を見て確認するかとういう順で、 確認・修正作業を行うことができます。この方法であれば、確認・修正作業は従来より50％程度の生産性向上が見込まれます。

複数の支店で申込書のデータ入力業務がある場合、各支店ごとにOCRソフトを導入するにはコスト面やシステム管理面で課題があります。 OCRソフト『TeleForm』は、シンクライアントに対応しているため、システム資源を一元管理しつつ、遠隔地のPCから分散データ入力環境が構築できます。

確認・修正が遠隔地から可能に

シンクライアント対応で各支店ごとに分散入力

あらかじめ各支店ごとに振り分けられるように、異なるフォームIDを付与した申込書を作成し、各支店に配布します。 記入された申込書は本社で一括受付し、スキャナーやFAXサーバー経由でOCRソフト『TeleForm』で処理され、 フォームIDにより各支店ごとに振り分けられて管理されます。 各支店のオペレーターは、遠隔地より分散環境で担当の申込書の認識結果データを確認・修正します。 このような分散環境データ入力が実現できます。