注文書FAX OCR受注ソリューション｜FAX/スキャナー対応OCRソフト『TeleForm』

FAXで送られてくる注文書のデータ化にOCRソフトを活用して効率化するソリューションです。
OCR処理された注文書のデータはCSVファイル出力はもちろん、指定したデータベース（Microsoft SQLServer やOracle等）にODBCを介して直接出力することができます。

TeleForm は業種、業務を問わず多くの企業で利用されています。その中でも一番多くご利用いただいているのは、受注業務における注文書のORCです。受注業務におけるハンモックのFAX OCR受注ソリューションは、ソフトに標準搭載された特許技術のOCRエンジンやオペレーションしやすい独自の画面インターフェイスを搭載しているため、 精度と短時間処理が要求される注文書などを用いたFAX受注業務のデータエントリーに最適です。

処理結果精度への対応

ソフトに標準搭載された特許技術（特許第5464474号）「WOCR（ダブルオーシーアール）」

注文書等の手書きイメージに対して特性の異なる2つのOCRエンジンがOCR処理します。 それぞれの処理結果を照合し、結果が高精度に一致した場合のみ「正しい結果」として採用されるため、より高精度な結果を得ることができます。 不一致だった場合、あるいは一致した場合でも精度が低いと判断した場合は、オペレーターによる確認修正処理を行います。

▼手書きの注文書等の高精度な読み込みの仕組み

　●特性が異なる2つのOCRエンジンを使用
　例）「手書き文字4は認識するが、手書き文字1を7と誤認識する傾向のある第1エンジン」と
　　　「手書き文字1は認識するが、手書き文字4を8と誤認識する傾向のある第2エンジン」を
        使用

　●照合して一致した部分は高精度：特製の異なるエンジンが同じ結果⇒非常に精度が高く、
      確認・修正が不要

　●2つの結果が不一致だった箇所だけ人手により確認/修正⇒オペレーター作業量を削減

短時間処理への対応

独自の確認・修正画面「キャラクターモード」

OCRソフト『TeleForm』は、OCR結果を確認・修正する画面を3つご用意しています。ご運用に合わせて最適な画面が選択できます。 3つの中でも、「キャラクターモード」は、確認・修正すべきひとかたまりの注文書（バッチ）の中で要再検査対象となった文字だけを切り出し、 その画像を一文字ずつ並べて確認をすることができ、下の画面のように画像と誤認識結果を一文字ずつトランプのカードのように並べ、 「正しい」と確認できたら、Enterキーで次に進むという操作で、きわめて高速に確認作業ができます。
もし正しいと確認できない場合は保留とし、あとで保留分だけの文字を該当するフィールドの画像で確認するか、伝票の画像全体を見て確認するかとういう順で、 確認・修正作業を行うことができます。この方法であれば、確認・修正作業は従来より50％程度の生産性向上が見込まれます。

宛先に応じたOCRフォームにデータを差し込み、電子帳票を作成。プリンターへの印刷やメールでの自動返信を可能にします。

電子帳票ツール「オートマージパブリッシャー」は、データベースよりリクエスト内容に応じたデータを抽出し、 PDFやTIF形式の電子帳票にかんたんに出力することができます。 その他、指定プリンターへの印刷はもちろん、メールから自動配信（返信）することもできますので、郵送作業などの事務処理とコストを削減することができます。

注文確認・納期回答も自動配信

OCRソフト『TeleForm』で作成した納品書・確認書フォームに、受注確定データを自動的に差込印刷し自動返信。在庫情報が登録されたDBと受注データDBを連携させれば、 個人情報や注文内容、納期などをデータベースから検索・抽出して、即座にメールやFAXに送信することが可能です。 スピーディーかつ効率良く情報を顧客に配信することにより、サービスレベルの向上を図ります。

※自動返信するためのデータベースはあらかじめ作成しておく必要があります。
※メールで返信の場合は対応しているメールソフト及びバージョンを別途ご確認ください。

ターンアラウンド化でさらにデータエントリー業務を効率化

オートマージパブリッシャー機能により、FAX受注業務のターンアラウンド化をかんたんに実現します。

OCRソフト『TeleForm』で作成した注文書に、顧客データや商品項目を差込み印刷し、顧客にFAX送信します。 顧客は数量のみを記入してFAX返信します。 受信したFAXは手書き文字が少ないため、オペレーターの確認・修正処理を低減することができます。 その結果、FAX受注業務の効率化が図れます。

また、顧客ごとに差し込みデータを変更できるため、売れ筋商品や季節商品など、顧客のニーズにあった注文書を作成することもできます。 1枚に掲載できる商品数には限りがあります。優先順位の高いものを掲載することで売上アップにもつながります。