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TeleForm Ver.8 以前のユーザー様向け FAQ

[ エラー/障害 ]


Q046. TeleFormで作業中に、TeleForm heardwear key is not presents というメッセージが出て、他のアプリケーションが印刷中に文字化けや印刷停止等の障害が出ています。
バージョン5、6、7、8 タイプすべて 最終更新日2005年06月02日

この現象は、TeleFormとプリンターが同じPCのパラレルポートを使用しているために発生している現象と考えられます。


TeleFormは、パラレルポートに装着されたハードウェアキーを定期的にチェックしています。
ハードウェアキーをチェックしに行くタイミングと印刷のキューのタイミングがバッティングしてしまうと、一時的にハードウェアキーが不安定になったり、印刷しているものが文字化けしてしまう等の障害が起こってしまうことがございます。


上記のエラーメッセージがバッティングによる障害だった場合、
TeleFormとプリンターを別々の環境にすることで回避可能です。
印刷に使用するプリンターをネットワーク・プリンターにしていただくことをお勧めしております。


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<Q046. TeleFormで作業中に、TeleForm heardwear key is not presents というメッセージが出て、他のアプリケーションが印刷中に文字化けや印刷停止等の障害が出ています。 - OCRソフト「TeleForm」 v8 ユーザー向けFAQ|ハンモック>
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