リマーク のクロス集計は、単一回答のみ対応となっておりますので、複数回答が許可されているフィールドを集計対象とすると、回答が複数の場合、集計が行われません。
　
回答が複数の場合にクロス集計を行う必要がある場合には、リマーク が読み取った結果をExcelに出力し、Excelの機能を活用して集計を行っていただければと思います。