Q24. スキャナーから用紙を読み込むとRemark がフリーズしてしまいます

用紙を読み込む際のスキャナーのユーザインターフェイス設定をご確認下さい。
Remark で処理するために必須となる設定は、以下のものです。

• 読取サイズ：テンプレート登録時と同じにして下さい。
• 解像度：テンプレート登録時と同じにして下さい。
• 色/階調：白黒2値

上記以外の設定を初期値（デフォルト）に戻して再度、スキャナーからの読み込みをお試し下さい。
なお、スキャナーのユーザインターフェイスの設定はスキャナーの機種によって異なりますので、スキャナーの説明書等でご確認下さい。