ソーシャルメディア活動支援ツール『GLUE アクティブサポート』

企業や官公庁での活用場面が増えたTwitterやFacebookなどのソーシャルメディア。 
その中での有効な活動方法として、ユーザーの不安を見つけ、 
それを解消するために手を差し伸べることでファンの獲得や維持に大きな力を発揮する「アクティブサポート」が注目されています。

その活動を支援し、はじめてソーシャルメディア活動取り組む企業や官公庁・自治体でも 
安心して実践するための専用ツールをご紹介します。

【特長】

・コメントを自動で収集し、辞書で分類 
　Twitter、Facebook、またはお客様ご指定のサイトより、
　自社に関係のあるコメントのみを自動で収集します。 
　コメントは辞書により分類されるので対応の必要性や優先度が一目瞭然です。
・承認ワークフローで適切な公式見解のみを発信
　不用意な発言をしないよう、オペレーターが用意したコメントを
　管理者が確認をしてから発信できます。 
　組織の公式見解として安心して情報発信やユーザー対応が行えます。 
・社外とのやりとり、対応履歴をすべて管理 
　対応者や返信内容などの履歴をすべて管理します。
　外部とのやりとりを記録することで組織での証跡管理に効果を発揮します。

見込み客育成、営業案件構築サービス『HotLeadCreator』

企業での営業活動に必要なリスト作成や管理、リードの育成・案件化、マーケティングとの連動まで、一連のプロセスを一気通貫で効率化する新しいサービスをご紹介します。

【特長】

・営業アプローチリスト作成作業を自動化 
・種別や形式が異なるリード情報を集約管理 
・情報を統合したDBで実現する最適なターゲット選定 
・潜在顧客を育成し案件化するプロセスを確実に実行 
・アンケート分析によるマーケティングとの連動

アンケート分析ツール『GLUE アンケート』 もあわせてご紹介します。

事前アポイントシステム（無料）では、ハンモックブースへのご来場予約ができます。予めご予約いただくと、お待たせせずに、お客様にあった製品のご紹介や具体的な提案をご用意させていただきます！
ぜひご予約の上、ご来場ください。お待ちしております！

【Web＆モバイルマーケティングEXPO 招待券】

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