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サポート

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保守サービス内容

■バージョンアップ

製品バージョンアップ時は、Webダウンロード制による最新モジュール提供を実施しております。

■製品サポート対応(ヘルプデスク対応)

技術的なご質問をWeb/E-mail/Faxより承ります。

■Webからの技術情報提供

保守契約ユーザー様専用Webサイトにて、よくある質問やトラブルシューティングを公開しています。

■Express(メールマガジン)配信

製品のアップデート情報やメンテナンス情報、その他緊急性の高い情報等をメール配信にてご案内しております。

サービス提供時間帯

ヘルプデスク窓口

AssetView RemoteConsole 保守契約ユーザー様専用Webサイト】内にあります「技術的なお問合せ」より、受付けております。

平日9:00 ~ 17:00(土/日/祝祭日/弊社休業日を除く)
※17:00以降受付の場合は、翌営業日に対応となります。

 

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株式会社ハンモックは企業向けIT資産管理の統合ツールをご紹介しております。セキュリティ、ライセンス管理、業務効率化の対策など目的別、悩み別にご希望のIT資産管理のツールが検索できます。 IT資産管理を実際に導入した企業様の事例もご紹介。ハンモックのIT資産管理の製品は、導入から設定、運用も簡単で、管理者に優しい製品を目指し、使いやすさにおいて様々な工夫がされています。 FAXやOCRソフトまでオフィスの業務効率化をハンモックがサポートいたします。
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