株式会社ハンモックは、IT資産管理、ライセンス管理、セキュリティ対策、
業務効率化、コスト削減などの、法人向けソフトウェアメーカーです。

保守契約を締結いただきましたお客様には以下の内容にてサービスを提供させていただいております。
是非、製品ご購入の際には保守契約を締結下さいますようご案内申し上げます。

LiquidOfficeのインストールから正常稼動を確認するランスルーまでの「導入マニュアル」に関するサポートや基本機能の使い方や、トラブルへの対応をFAX / E-mail（1次受付は専用フォームより） によりサポートいたします。
LiquidOfficeサポート契約に関しましては、パッケージ購入後1年間の契約は必須となります。

■年間サポート料金

パッケージ製品合計価格の10％（購入日翌月1日より1年間）

■サポートの受付・対応時間

受付：24時間
対応：平日9：00～17：00（土/日/祝祭日/弊社休業日を除く）

※17：00以降受付の場合は、翌営業日の対応となります。
※LiquidOfficeで使用するフォーム及びプロセスの作成、開発につきましては、別途費用が必要となります。
　 お問合せフォームよりお問合せ下さい。
※契約は、シリアルNo.単位とさせて頂きます。
※お問い合わせの際、シリアルNo.をお伺いいたします。

 シリアルNo.の確認方法について

■技術サポート

LiquidOfficeサポートグループへのお問い合わせに関しましては、下記フォームよりお問合せください。
 LiquidOffice技術サポート依頼フォーム

■導入サービス

LiquidOfficeのインストレーションを現地で実施いたします。
内容によって価格が異なりますので、お問合わせください。

■旧バージョンサポート終了のお知らせ

新バージョンリリースに伴い、誠に勝手ながら、「LiquidOffice」旧バージョンのサポートを以下の期日にて終了させていただきます。

• LiquidOffice バージョン4.x サポート終了日： 2010年3月31日（水）