株式会社ハンモックは、IT資産管理、ライセンス管理、セキュリティ対策、業務効率化、コスト削減などの、法人向けソフトウェアメーカーです。

■バージョンアップ

製品バージョンアップ時は、修正モジュールの提供を実地いたします。

■製品サポート対応(ヘルプデスク対応)

技術的なご質問を、専用メールフォームより承ります。

■故障機の修理及び代替機の先出し提供

• 障害の特定を弊社ヘルプデスクとの間で確認させていただきます。
• 弊社サポートでハードウェア故障と判断された場合には、先出しで護神を送付します。
  代替機の交換・設定作業・故障機の発送費用は、お客様にてご負担いただきます。

ヘルプデスク窓口

護神 保守ユーザーページにある「技術的なお問合せ」より、受付けております。

平日9:00 ～ 17:00（土／日／祝祭日／弊社休業日を除く）
※17:00以降受付の場合は、翌営業日に対応となります。