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TeleForm Ver.8 以前のユーザー様向け FAQ

[ eForm option|エラー/障害 ]


Q105. eFormオプションのPDFフォームを開くと、「この文書を開くときにエラーが発生しました。ファイルが存在しません。」というエラーが発生します。
バージョン7、8 タイプすべて 最終更新日2005年06月02日

これらのエラーは、WindowsにインストールされたAcrobat ReaderでeFormオプションのPDFファイルを開くときに稀に発生することがあります。

このエラーが発生してしまった場合には、以下の対応を行って下さい。


  1. ご使用のブラウザにて、『ツール』メニューから『インターネットオプション』を選択します。
  2. 【インターネットオプション】ダイアログボックスの"全般"タブを開き、「ファイルの削除」および「履歴のクリア」を行います。
    (確認メッセージが表示されることがありますが、OKで進んで下さい。) インターネットオプション
  3. [適用]ボタンをクリックします。
  4. 次に"セキュリティ"タブを開き、「このゾーンのセキュリティのレベル」を確認します。
  5. レベルが〈中〉以下でない場合と〈カスタム〉になっている場合は、[既存のレベル]ボタンをクリックします。 インターネットオプション
  6. 変更を行った場合、[適用]ボタンをクリックします。
  7. 次に"プライバシー"タブを開き、「設定」を確認します。
  8. 〈中〉または〈中-高〉以下でない場合、[既定]ボタンをクリックします。
    インターネットオプション
  9. 変更を行った場合、[適用]ボタンをクリックします。
  10. 最後に[OK]ボタンをクリックします。

改めて、PDFフォームを開き、エラーが解消されることを確認して下さい。

※定期的に、一時ファイルの削除を行っていただくことをお勧め致します。

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