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データエントリー業務の効率化を実現する法人向けソフトウェアメーカーです。

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2011年8月3日配信:PLATINUMが国際化に対応してバージョンアップしました!

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●○  Hammock NEWS Vol.12(2011/08/03)                         ●○
○●                     株式会社ハンモック  ○●
●○                   http://www.hammock.jp    ●○
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本メールは、展示会、セミナー、WEBサイト、各種メディア等を通じて、
情報提供にご承諾いただいた方、弊社担当と名刺交換させていただいた方に
配信しております。配信停止、配信先変更、個人情報保護方針については
メール文末をご覧ください。
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いつもお世話になっております、(株)ハンモックです。

今、日本が世界に誇れるものと言えば、先日のサッカー女子ワールドカップで
見事に初優勝した「なでしこジャパン」ではないでしょうか。

実はこの「なでしこジャパン」という名称も厳しい戦いを勝ち抜いていたこと
をご存知でしょうか。2004年に一般募集を行い、27,000通の応募の中から2回
の予備選考を勝ち抜き、審査委員会による最終選考で決定されたそうです。

ハンモックも「なでしこジャパン」のように、多くのお客様に選び続けてい
ただける製品の開発に努めてまいります!

さて、【Hammock NEWS】では、ハンモック社製品の最新情報やイベント情報、
おすすめのPick UPコンテンツなどの情報を毎月ご紹介してまいります。

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 ●INDEX
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 1.【製品情報】PLATINUM が国際化に対応してバージョンアップしました!
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 2.【Pick UP!】「FAX CTI」とは? FAX受注業務を効率化!『SmoothFirst』
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 3.【Pick UP!】AssetView PLATINUM機能紹介シリーズ その7『RemoteConsole』
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 1.【製品情報】PLATINUM が国際化に対応してバージョンアップしました!
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先月22日、IT統合管理ソフトウェア「AssetVie PLATINUM」の新バージョンを
リリースしました。

今回の新バージョンでは、国際化への対応として、管理コンソールの英語表示
およびクライアントPCの中国語(簡体字)、英語表示が可能になります。
これにより、外国語OS搭載PCを含めたクライアント端末の一元的な管理と、
英語・中国語での各種メッセージ表示によるIT統制の強化を実現できます。

また、Active Directoryの組織単位(OU)情報のインポート機能の追加や
Windows 7などの64bit版OSにも対応しました。

<主なバージョンアップ内容>

★国際化への対応
 管理コンソールの英語表示、クライアント端末の英語、中国語(簡体)表示が
 可能になりました。

★64bitOS対応
 管理コンソールとクライアントがWindows 7(x64)に対応しました。
 ※クライアントではWindows Server 2008 R2(x64)にも対応

★Active Directory連携機能追加
 Active Directoryの組織単位(OU)のインポートが可能になりました。

★グループ情報の編集機能追加
 組織変更などに柔軟に対応できる編集機能を追加

★操作履歴検索機能の強化 (対象製品:PLATINUM M)
 より詳細な条件設定による検索が可能に


 ▼製品の詳しいご紹介はこちらをご覧ください
 http://www.hammock.jp/platinum/


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 2.【Pick UP!】「FAX CTI」とは? FAX受注業務を効率化!『SmoothFirst』
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「FAX CTI」という言葉をご存知でしょうか?
「CTI」とは、一般的に電話番号と紐付けて顧客情報を画面表示させる仕組みの
総称で、コールセンターなどで多く利用されています。
同じように、FAX番号と顧客情報を連携させたのが「FAX CTI」です。

ハンモックで販売しているFAX CTI『SmoothFirst』は受信FAXの管理や効率的な
データ入力を支援するパッケージ製品で、主にFAX受注業務でご利用いただいて
います。

「紙」で行うFAX業務は、FAX受信してからデータ入力、そしてファイリングまで
人手によって行われるため、誤廃棄や紛失などの情報漏えいリスクがあります。

『SmoothFirst』はFAXを「イメージファイル」に変換するため、情報の整理や
管理が効率的に行えます。また、「紙」に付箋などを貼って管理していた細か
な情報もイメージファイルに直接張り付けて管理できるため、紛失や見落とし
などの心配もありません。

◆『SmoothFirst』を使った運用の流れ ~受注業務の例~

【1】注文書をFAX受信 
   ナンバーディスプレイ情報に応じて受注情報の入力担当者別に
   注文書を自動振り分け。

【2】受注データ入力
   2画面構成により、片方の画面にFAXイメージを表示、
   もう一方の画面に既存の受注管理システムの入力画面を表示。
   視線の移動距離を少なく効率的に受注データを入力。
 
【3】FAX返信
   注文に対する納期回答やFAX受信確認のFAX返信。
 
【4】注文書のステータスを更新
   「処理済み」や「未対応」など注文書に対する処理ステータスを
   更新・管理し、対応漏れや遅延を未然に防止。

 

さらに、FAXのペーパーレス化も同時に行えるため、紙やトナー代のコスト削減に
も繋がりますので、コスト削減をご検討の方もぜひ製品ページをご覧ください。

 ▼製品の詳しいご紹介はこちらをご覧ください。
 http://www.hammock.jp/smooth/


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 3.【Pick UP!】AssetView PLATINUM機能紹介シリーズ その7『RemoteConsole』
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本シリーズでは、IT統合管理ソフトウェア「AssetView PLATINUM」の選択導入
できる各機能をご紹介してまいります。

これまで6製品をご紹介してまいりましたが、今回が最後になります。
ご紹介するのは、リモートコンソール機能である「RemoteConsole」です。

PLATINUMとは別の管理コンソールを持つものの、PLATINUMの管理コンソール上
で機能を利用するこも可能な連携製品です。

◆RemoteConsoleの主な機能は・・・
 ・離れた場所のクライアントPCにリモート接続
 ・コンソールからPush型アクションを実行
 ・複数PCのデスクトップに同時接続、監視
 ・Intel(R)vPro(TM)と連携したメンテナンス作業

◆その導入効果は・・・
 ・ヘルプデスクを効率化し管理者の負担を軽減
 ・トラブル対応時の出張費やセンドバック送料のコスト削減

PCの故障や不具合が発生してもリモート接続で直接操作できることで、
スピーディに対処できます。管理者の皆さまだけでなく、クライアントPCを
お使いのユーザーのみなさんにも喜ばれる便利な機能です。

 ▼製品の詳しいご紹介はこちらをご覧ください
 http://www.hammock.jp/platinum/remoteconsole/


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 <ハンモック 夏季休業のお知らせ>

 ▼休業日:2011年8月11日(木)~17日(水)
 出荷業務停止期間:2011年8月10日(水)~18日(木)
 ※通常出荷業務開始は8月19日(金)からとなります。
 ご注文受付:夏休み前 最終受付 8月 9日(火)
 夏休み後 受付再開 8月19日(金)
 ※ご発注時期などにつきましては、十分ご注意ください。

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