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●○ Hammock NEWS Vol.12(2011/08/03) ●○
○● 株式会社ハンモック ○●
●○ https://www.hammock.jp ●○
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本メールは、展示会、セミナー、WEBサイト、各種メディア等を通じて、
情報提供にご承諾いただいた方、弊社担当と名刺交換させていただいた方に
配信しております。配信停止、配信先変更、個人情報保護方針については
メール文末をご覧ください。
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いつもお世話になっております、(株)ハンモックです。
今、日本が世界に誇れるものと言えば、先日のサッカー女子ワールドカップで
見事に初優勝した「なでしこジャパン」ではないでしょうか。
実はこの「なでしこジャパン」という名称も厳しい戦いを勝ち抜いていたこと
をご存知でしょうか。2004年に一般募集を行い、27,000通の応募の中から2回
の予備選考を勝ち抜き、審査委員会による最終選考で決定されたそうです。
ハンモックも「なでしこジャパン」のように、多くのお客様に選び続けてい
ただける製品の開発に努めてまいります!
さて、【Hammock NEWS】では、ハンモック社製品の最新情報やイベント情報、
おすすめのPick UPコンテンツなどの情報を毎月ご紹介してまいります。
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●INDEX
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1.【製品情報】PLATINUM が国際化に対応してバージョンアップしました!
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2.【Pick UP!】「FAX CTI」とは? FAX受注業務を効率化!『SmoothFirst』
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3.【Pick UP!】AssetView PLATINUM機能紹介シリーズ その7『RemoteConsole』
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1.【製品情報】PLATINUM が国際化に対応してバージョンアップしました!
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先月22日、IT統合管理ソフトウェア「AssetVie PLATINUM」の新バージョンを
リリースしました。
今回の新バージョンでは、国際化への対応として、管理コンソールの英語表示
およびクライアントPCの中国語(簡体字)、英語表示が可能になります。
これにより、外国語OS搭載PCを含めたクライアント端末の一元的な管理と、
英語・中国語での各種メッセージ表示によるIT統制の強化を実現できます。
また、Active Directoryの組織単位(OU)情報のインポート機能の追加や
Windows 7などの64bit版OSにも対応しました。
<主なバージョンアップ内容>
★国際化への対応
管理コンソールの英語表示、クライアント端末の英語、中国語(簡体)表示が
可能になりました。
★64bitOS対応
管理コンソールとクライアントがWindows 7(x64)に対応しました。
※クライアントではWindows Server 2008 R2(x64)にも対応
★Active Directory連携機能追加
Active Directoryの組織単位(OU)のインポートが可能になりました。
★グループ情報の編集機能追加
組織変更などに柔軟に対応できる編集機能を追加
★操作履歴検索機能の強化 (対象製品:PLATINUM M)
より詳細な条件設定による検索が可能に
▼製品の詳しいご紹介はこちらをご覧ください
https://www.hammock.jp/platinum/
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2.【Pick UP!】「FAX CTI」とは? FAX受注業務を効率化!『SmoothFirst』
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「FAX CTI」という言葉をご存知でしょうか?
「CTI」とは、一般的に電話番号と紐付けて顧客情報を画面表示させる仕組みの
総称で、コールセンターなどで多く利用されています。
同じように、FAX番号と顧客情報を連携させたのが「FAX CTI」です。
ハンモックで販売しているFAX CTI『SmoothFirst』は受信FAXの管理や効率的な
データ入力を支援するパッケージ製品で、主にFAX受注業務でご利用いただいて
います。
「紙」で行うFAX業務は、FAX受信してからデータ入力、そしてファイリングまで
人手によって行われるため、誤廃棄や紛失などの情報漏えいリスクがあります。
『SmoothFirst』はFAXを「イメージファイル」に変換するため、情報の整理や
管理が効率的に行えます。また、「紙」に付箋などを貼って管理していた細か
な情報もイメージファイルに直接張り付けて管理できるため、紛失や見落とし
などの心配もありません。
◆『SmoothFirst』を使った運用の流れ ~受注業務の例~
【1】注文書をFAX受信
ナンバーディスプレイ情報に応じて受注情報の入力担当者別に
注文書を自動振り分け。
【2】受注データ入力
2画面構成により、片方の画面にFAXイメージを表示、
もう一方の画面に既存の受注管理システムの入力画面を表示。
視線の移動距離を少なく効率的に受注データを入力。
【3】FAX返信
注文に対する納期回答やFAX受信確認のFAX返信。
【4】注文書のステータスを更新
「処理済み」や「未対応」など注文書に対する処理ステータスを
更新・管理し、対応漏れや遅延を未然に防止。
さらに、FAXのペーパーレス化も同時に行えるため、紙やトナー代のコスト削減に
も繋がりますので、コスト削減をご検討の方もぜひ製品ページをご覧ください。
▼製品の詳しいご紹介はこちらをご覧ください。
https://www.hammock.jp/smooth/
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3.【Pick UP!】AssetView PLATINUM機能紹介シリーズ その7『RemoteConsole』
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本シリーズでは、IT統合管理ソフトウェア「AssetView PLATINUM」の選択導入
できる各機能をご紹介してまいります。
これまで6製品をご紹介してまいりましたが、今回が最後になります。
ご紹介するのは、リモートコンソール機能である「RemoteConsole」です。
PLATINUMとは別の管理コンソールを持つものの、PLATINUMの管理コンソール上
で機能を利用するこも可能な連携製品です。
◆RemoteConsoleの主な機能は・・・
・離れた場所のクライアントPCにリモート接続
・コンソールからPush型アクションを実行
・複数PCのデスクトップに同時接続、監視
・Intel(R)vPro(TM)と連携したメンテナンス作業
◆その導入効果は・・・
・ヘルプデスクを効率化し管理者の負担を軽減
・トラブル対応時の出張費やセンドバック送料のコスト削減
PCの故障や不具合が発生してもリモート接続で直接操作できることで、
スピーディに対処できます。管理者の皆さまだけでなく、クライアントPCを
お使いのユーザーのみなさんにも喜ばれる便利な機能です。
▼製品の詳しいご紹介はこちらをご覧ください
https://www.hammock.jp/platinum/remoteconsole/
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<ハンモック 夏季休業のお知らせ>
▼休業日:2011年8月11日(木)~17日(水)
出荷業務停止期間:2011年8月10日(水)~18日(木)
※通常出荷業務開始は8月19日(金)からとなります。
ご注文受付:夏休み前 最終受付 8月 9日(火)
夏休み後 受付再開 8月19日(金)
※ご発注時期などにつきましては、十分ご注意ください。
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https://www.hammock.jp/company/contact.html
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TEL:03-5957-3630 FAX:03-5957-3681
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