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2016年8月23日配信:FAX業務のワークスタイル変革を考える。業務量の大幅削減を実現した企業事例をご紹介

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◆◆◆ 今考える「ワークスタイル変革」
◆◆  事例から学ぶ、FAX業務の課題解決方法とは。  
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こんにちは、株式会社ハンモックです。

昨今、ITを活用して働き方を抜本的に変える、「ワークスタイル変革」という
キーワードをよく見かけるようになりました。

IT関連のコストも安価になってきた今、システム導入による労働生産性向上を
あらためて考える企業が増えてきているようです。

今回は、業務効率化手法の1つとして、『FAX業務』の課題解決策をご紹介します。


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 ▼受注業務をペーパーレス化する、FAX受注システム『SmoothFirst』▼
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         http://www.hammock.jp/smooth/
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製造業や卸売業など、日々大量の取引が行われる企業では、注文書をはじめと
する多くの帳票が発生します。

一部の取引先とはEDIによるペーパーレス化が進んでいるものの、まだまだ
未導入の取引先が多く、FAXによる取引が残っている企業も多いのではないで
しょうか。

そのような企業の課題としてよくあるのが、「非効率な検索作業」です。
FAX(紙)での管理の場合、取引先より問い合わせがあると、大量にファイ
リングされた中から手作業で該当FAXを探し出さなくてはならないという
課題があります。


┌┐ 取引先は現状のFAX注文書でも、社内業務はペーパーレス化を実現!
└■-------------------------------------------------------------------

SmoothFirst は、FAX受信した注文書をイメージファイル化して保存します。
その際、ナンバーディスプレイをキーに取引先マスターと紐づけて、社名や
住所情報などの検索キーワードを付与することができます。

誰でもかんたんに、しかも複数の社員が同時に検索することができ、問い
合わせ対応業務を効率化することができます。


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         【SmoothFirst 導入ユーザー様の声】
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 株式会社オリエンタルベーカリー様
  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 
 ・問い合わせ作業で1日7時間分の業務量が削減できました。
 ・スタッフから「もう前(紙)には戻れない」という声が上がっています。


 アズワン株式会社様
  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
 ・1件につき2時間かかることもあった問い合わせ対応が、検索キーワード
  を使って、即時対応できるようになりました。


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 ▼事例記事資料を含む「SmoothFirst」資料ダウンロードはこちらから
 https://hmk.inboundtools.com/form/smooth_dl

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FAX注文書のペーパーレス化と問い合わせ対応業務の効率化にご興味ございましたら
ぜひ一度ハンモックまでお問い合わせください。

 ▼お問い合わせはこちらから
 http://www.hammock.jp/company/contact.html

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