モニタリング - ワークフロー/BPMツール『LiquidOffice』。

・誰がいつ、どんな承認を行ったか？
・今どんな処理が流れているか？
・処理に時間がかかってしまっているのはどこ（誰）なのか？
・予定した処理時間と大きく違いがあるのはどこか？
・どのe-Formやプロセスが多く利用されているか？

・完了したプロセスのみならず、現在実行中のプロセスについても全文検索を行うことが可能。
・承認などの処理時刻に加え、各プロセス毎に承認するまでに経過した時間を記録。
・事前に処理の推定時間を登録しておくことで、実際にかかった処理時間との比較が可能に。
・明らかとなった問題点はプロセスデザインツールで直ちに修正が可能。

① プロセスの作成時に、そこを経由する際の想定時間を入力すると、実際かかっている時間との差異が一目で分かり、業務のボトルネック発見に役立ちます。

② プロセスの全体像より、現在のステータスや今後経由するルートを視覚的に把握することができます。